付费与退款政策

1适用范围与文件关系

本《付费与退款政策》适用于你在英语真题网（下称"本站"）购买会员的全部过程，包括浏览价格、下单支付、权益生效、每日额度使用、申请退款、账单争议与发票处理。

本文件是《服务条款》第 4 条（免费与付费）、第 5 条（计费与支付）、第 6 条（会员权益与每日额度）、第 7 条（退款政策）的细化执行规则。两者不一致时，就付费事项以本文件为准；本文件未约定的事项，适用《服务条款》。

2免费与会员的边界

真题、判分、复盘这些核心功能一直免费；会员买的是「高频使用」和「跨设备」这两件事。

免费额度与会员额度都是站内计量单位，用于控制模型调用成本，不具有货币属性，不可转让、提现或折现。

3售卖内容与计费方式

本站目前只卖一种东西：会员时长。四档价格与每日额度如下，价格以定价页与结账页面展示为准。

4价格、币种与税费

• 价格展示：各档名称、时长、每日额度与价格，均在定价页与结账页面完整展示，无需登录即可查看；
• 币种：以结账页面显示的币种为准。跨境支付可能由支付服务商按实时汇率换算，最终扣款金额以发卡行账单为准；
• 税费：如适用法律要求代收税费（增值税、销售税等），由支付服务商（记录商）在结账时一并收取并代缴；
• 价格调整：我们可能调整价格，调整前会在站内公告；已购买的会员期不受影响，不补差价、不追扣。

折扣怎么算

所有折扣都相对月价 ¥9.9 计算，算式公开：

价格四舍五入到 0.1 元，因此实付与标称折扣可能相差几分钱，差额一律向下取，不会多收。

5购买流程与生效时间

1. 在定价页选择档位，点击购买；
2. 跳转至 Waffo Pancake 的结账页面，确认金额、币种与支付方式并完成支付；
3. 支付成功后返回本站，会员即时生效，到期时间按自然月计算（例如 10 月 18 日购买月卡，有效期至 11 月 18 日）；
4. 在「个人中心」查看会员状态、到期时间与当日剩余额度。

若超过 24 小时权益仍未生效，请不要重复支付，携带订单号与支付凭证截图邮件联系我们，我们会在核实后补开或协助退款。

6会员权益与每日额度规则

7退款规则

7.1 原则

会员权益自支付成功即生效，AI 精批一经生成即产生模型成本、无法撤回，因此已使用过精批的会员期原则上不支持退款。以下情形可申请退款：

7.2 不予退款的情形

• 已经使用过 AI 精批的会员期；
• 首次购买已超过 7 天；
• 因违反《服务条款》第 10 条被封禁的账号，未使用部分依法律规定处理；
• 仅因个人计划变化、考试取消、成绩不理想等主观原因。

7.3 申请方式与时限

1. 邮件至 contact@mail.yingyuzhenti.com，标题注明「退款申请」；
2. 正文提供：账号邮箱、订单号或支付凭证截图、退款原因；
3. 我们在 2 个工作日内确认受理并告知是否符合退款条件；
4. 符合条件的，在 5–10 个工作日内完成退款操作，原路退回；到账时间取决于支付渠道与发卡行（通常 3–15 个工作日）。

8账单争议与拒付

如你认为某笔扣款有误，请先联系我们，我们承诺 2 个工作日内回复、5 个工作日内解决可确认的计费错误。

在争议处理期间，除争议订单对应的会员权益外，你的其他权益不受影响。

9服务中断与补偿

如因本站原因（非你的网络、设备或第三方模型厂商故障）导致会员服务连续 72 小时以上无法使用，你可以选择：

• 按未使用天数比例退款；或
• 延长等长会员期作为补偿。

第三方模型厂商的区域性故障、限流或模型下线，我们会尽力切换可用模型；若因此导致精批失败，已占用额度自动退还，但不另行赔偿。

10收据与发票

• 收据：支付成功后，Waffo Pancake 会向你结账时填写的邮箱发送支付收据，也可在其结账页面查询；
• 发票：如你需要发票，请邮件联系我们，提供订单号、发票抬头、税号与接收邮箱。能否开具、票种与税率以支付服务商与适用税法为准，我们会在 2 个工作日内答复；
• 本站不开具与实际交易不符的任何票据。

11价格调整与项目下线

• 价格调整：调整前在站内公告，已购买的会员期不受影响，不补差价、不追扣；
• 项目下线：如本站决定永久下线会员服务，将提前至少 30 天公告，并按未使用天数比例退款；
• 功能缩减：单个模型的调整或替换不属于项目下线，我们会尽量保持精批能力的连续性。

12账号注销、封禁与会员处理

13联系我们

本文件当前版本 v2.0，2026 年 10 月 18 日 生效。购买前请确认你已阅读本文件与《服务条款》。